Entrega
Tudo o que precisas de saber sobre prazos, custos e acompanhamento de encomendas.
Opções de envio e prazos
Portugal Continental: 24–48h
Madeira & Açores: 3–5 dias
União Europeia: 3–7 dias
| Zona | Serviço | Prazo | Até (kg) | Preço |
|---|---|---|---|---|
| PT Continental | Expresso | 24–48h | 5 | €6,79 |
| PT Ilhas | Standard | 3–5 dias | 5 | €9,90 |
| Espanha | Standard | 3–7 dias | 5 | desde €12,90 |
*Prazos indicativos após expedição. Encomendas confirmadas até às 15:00h (dias úteis) são normalmente expedidas no próprio dia. Salvo rotura de stock.
Levantamento em loja
Podes levantar gratuitamente no nosso armazém/loja.
- Recebes email/SMS quando estiver pronto para agendar a recolha.
- Prazo típico: 2–4h se houver stock.
- Morada: Rua Boavista da Estrada 503 4410-453 Arcozelo
Traz o número da encomenda e um documento de identificação.
Acompanhamento & notificações
- Processamento: Confirmamos pagamento e preparamos a encomenda.
- Expedição: Recebes o código de rastreio por email/SMS.
- Transporte: A transportadora actualiza o estado.
Consulta o teu rastreio em: Área de Cliente » Minhas Encomendas
Observações importantes
- Artigos volumosos/pesados podem ter sobretaxa de transporte (caso de alguns para-choques).
- Ruptura de stock: entraremos em contacto com alternativas ou novo prazo.
- Endereço incorrecto: pode causar atrasos; valida os dados antes de finalizar.
- Inspecção na entrega: verifica o estado da embalagem; em caso de dano, regista na guia da transportadora sempre.
Precisas de ajuda imediata? Fala connosco: loja@edautoparts.pt · +351 938 443 719
FAQ – Entregas
Encomendas confirmadas até às 15:00 (dias úteis) são normalmente expedidas no próprio dia, salvo rotura de stock. O prazo de transporte depende da zona.
Algumas transportadoras permitem agendamento ou entrega em ponto pickup. Informa-nos nas notas do pedido.
Tens 30 dias para devolução. Consulta a página de Política de Devoluções para passos e condições.
Recusa a entrega ou indica danos na guia e contacta-nos em 24h com fotos para accionarmos a transportadora. Se for aceite a transportadora pode recusar assumir os danos, nós não assumimos danos da transportadora.
Última actualização: 29/08/2025 · Esta página é informativa e não substitui os Termos e Condições.